ご利用ガイド

インターネットからのご注文

1. 商品を選んで買い物カゴに入れ、以後、画面にしたがってご注文を行って下さい。
※アカウント作成をしていただくと次回のお買い物時入力の手間などが省けて便利です。
2. ご注文直後、ご登録いただいたメールアドレスに「HBライフ株式会社」より注文確認メール（自動返信）を送信いたします。
3. 配達員が商品を大切にお届けいたします。万が一、商品が届かない場合は、お手数ですがお電話、又は、info@hblife.co.jpへご連絡ください。

ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。「@hblife.co.jp」

お電話からのご注文

お電話でのご注文をご希望の場合、下記の電話番号にて承っております。
0120-525-093（平日10:00～17:00 ※土・日祝除く）
ご注文内容、配送先、ご連絡先（電話番号・メールアドレス）をお伺いし、銀行振り込み払い希望の方には弊社振込先口座情報をお伝えします。ご入金が確認でき次第発送致します。

お支払い方法

インターネットでのご注文の場合：クレジットカード
お電話でのご注文の場合：代引き、銀行振り込みによる前払い ※銀行振り込みの場合、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
代引き手数料については下記金額をお客様負担とさせていただきます。
一律330円

お届け・送料について

オーダー確認後、翌営業日に発送させていただきます(土日祝休み)。発送後は7日以内で配達いたします。※年末年始等の長期休暇除く商品税込価格に送料全国一律800円（税込）を加えたものが、お支払いの総額になります。ただし、10,000円以上ご購入いただいた方は送料無料とさせていただきます。

その他

返品・交換について返品・交換の場合は商品到着後8日以内にご連絡ください。
オンラインショップでのご購入は基本的にキャンセルはご遠慮いただいております。
万が一、不良品や品違いがあった場合は、商品到着後8日以内にご連絡の上、送料弊社負担となりますので着払いでご返品ください。お電話：0120-525-093（10：00～17:00　土日祝日を除く）
転売について当社ではお取引を締結している業者様以外の、転売を目的としたご購入及び不正購入された商品の転売を禁止しております。不正に転売した商品の品質、安全性、賞味期限等は保証いたしません。不正に転売した商品により発生した、食中毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。また、商品の画像およびロゴ等を不正に使用した場合は著作権の侵害となり賠償請求の対象とさせていただきます。